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移动端用户为何使用APP多于网页搜索?

时间:2022-08-15

随着移动互联网时代的发展,APP的应用并没有那么广泛,而更多的搜索便依赖于搜索引擎的网页搜索,但是,当各种各样的APP逐渐被挖掘使用时候,用户将从网页搜索转变为直接的APP搜索,慢慢地,只要APP能办到的,搜索引擎几近无人问津,这是为什么呢?

据调查统计显示,绝大多数的移动用户在搜索信息时,都倾向于选择APP,更有些用户对APP用途轻车熟路之后,一般都不再使用网页搜索,而对于搜索引擎在移动端的生存状况将会是一种考验,不管是谷歌还是百度,亦或面临着搜索引擎的业务转型,又或者是用户流失危机。但,不管如何,APP俨然已成为移动互联网搜索的一种趋势,其根本原因离不开与用户体验之间的关系。

移动端用户使用APP搜索多于搜索引擎的网页搜索,主要原因可以归结为两大方面,一是搜索速度,二是搜索精准度。

从搜索速度方面来看,用户通过搜索引擎搜索得出来的结果是相关网页,用户还要从众多的网页中找到与自身搜索相匹配的结果,从中获得答案的参考,但有时候在网页上得到的信息并不详细,甚至在冷门关键词的搜索结果中并不能找到满意的答案,是用户最为苦恼的事情。例如:从一个地方到达另一个地方,需要获取交通路线提示或者坐车方式,通常搜索引擎的网页中最有效的都是他人的相关经验分享,用户还要进行思考和判断,才能找到最优方法。但是,一个关于坐车方案的“坐车网”APP出现之后,用户只要打开APP,输入起点和终点,软件就会自动匹配出各种坐车方案,用户结合自身所处的地理环境,对最佳方案一目了然,对比起网页搜索来说,要方便快速得多。

另外,对于访问某个网页,用户即便是知道某个网站的对应网址,可以避免关键词搜索带来的繁琐过程,在APP和输入网址两者的选择中,相信更多的用户会选择直接使用APP,而懒得使用搜索框去来输入网址搜索。

从搜索精准度方面来看,用户使用网页搜索,常常是提取关键词的方法来进行搜索,但得到的结果通常还要进行二次搜索。举个例子,当用户想要叫一份外卖,但又不知道附近哪家餐馆的外卖好吃,那么利用网页搜索“哪家外卖好吃?”,结果中也许会有提示某某餐馆,但是对于餐馆订餐还要再次搜索才能找到联系方式订餐。这种情况下,用户更愿意使用一款订餐APP,如美团、大众等等,直接搜索附近餐厅,下单订单,在家等外卖就可以了,既准确又快速。

同样的,想要找住宿、订旅游景点门票等等,都会有相关的APP“如家、携程”等,对于用户体验来说,非常便捷。自然而然,用户就不会再像以前那样,用网页搜索关键词来寻找答案了。

除了以上两大方面以外,还有一小部分的影响因素,即是搜索引擎推广网页现象的干扰,大多用户对于推广网站难辨真假,与其花时间了解那些网站的真实情况,不如花时间了解一款适合自己需求的APP来得更加容易。

移动APP作为移动端的主流运用工具,已逐渐取代了打开速度慢,搜索不准确的网页搜索模式,使用APP的用户多于网页搜索也就不足为奇了。

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